CONDICIONES DE FORMACIÓN
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La lengua de contratación es el español.
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Derechos de Autor
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual de la formación están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.
Cualquier otra utilización requerirá la autorización expresa y por escrito de Alvaro Martínez.
Confidencialidad
Los datos a los que se accede en la formación son confidenciales y el alumno se obliga a guardar secreto sobre los mismos con carácter indefinido.
Derecho de desistimiento
Forma de proceder para la cancelación o devolución:
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación antes de la fecha de la formación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por e-mail.
Te daremos un acuse de recibo
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
También dispones de este formulario para ejercer tu derecho Formulario de desistimiento
Reclamaciones
Como CONSUMIDOR usted puede solicitar hojas de reclamaciones mediante el e-mail de contacto.
Resolución alternativa de conflictos
terapiaconalvaro.com tiene una política activa de resolución de conflictos, por lo que pone a su servicio la atención al cliente.
Informamos que según el Art. 40 de la Ley 7/2017 se ha facilitado una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES Esto no obstante, Alvaro Martínez psicoterapeuta. decidirá, en cada caso, si se adhiere o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilice nuestro sistema de atención al cliente. Gracias por vuestra comprensión.
Jurisdicción
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Condiciones de formación
